Penyebab Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Pertanyaan tentang kenapa tidak bisa install aplikasi di Play Store dapat terjawab jika mengetahui permasalahan yang terjadi di dalam ponsel. Berikut beberapa penyebab Play Store tidak bisa download apk:
Setiap ponsel memiliki kapasitas penyimpanan tertentu. Mengunduh banyak aplikasi bisa menghabiskan ruang memori dalam ponsel, baik itu memori internal maupun eksternal.
Saat Play Store download gagal dilakukan, ada kemungkinan memori ponsel sudah penuh sehingga tidak muat lagi untuk unduhan yang baru. Jika memang disebabkan memori penuh, biasanya akan muncul pesan notifikasi berbunyi “Insufficient Storage Available”.
Tambah memori eksternal
Menambahkan memori eksternal pada ponsel dengan kapasitas yang lebih besar menjadi cara berikutnya yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi gagal download pada Play Store.
Cara ini berhasil jika Anda menemukan pemberitahuan berupa tulisan "Insufficient Storage Available" pada saat Anda hendak mendownload aplikasi di Play Store. Pemberitahuan ini menandakan jika memang kapasitas memori pada ponsel Anda sudah penuh.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Tidak bisa download aplikasi di Play Store memang menjadi kendala yang menjengkelkan. Namun, Play Store tidak bisa download aplikasi bukannya tanpa solusi. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan saat Play Store tidak bisa download apk:
Me-restart ponsel adalah trik yang sudah lama dilakukan saat ponsel atau aplikasi mendadak eror. Namun, trik ini sering membantu mengatasi permasalahan karena ponsel seolah di-refresh dengan cara ini.
Caranya pun cukup mudah, Anda tinggal menekan tombol power agak lama dan memilih opsi restart atau reboot. Anda juga bisa memilih opsi power off untuk mematikan ponsel sejenak dan menghidupkannya kembali setelah beberapa saat. Setelah melakukan restart, cobalah kembali melakukan download aplikasi di Play Store.
Periksa Google Play Service
Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service. Dari sini bisa disimpulkan jika mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service.
Caranya adalah dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.
Jika hal ini masih tidak berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian cobalah kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service ini.
Itulah beberapa untuk cara mengatasi tidak bisa download di Play Store yang bisa dicoba.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
tirto.id - Play Store tidak bisa download aplikasi bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Mulai dari masalah memori hingga sistem Android yang tidak update. Lalu, apa yang harus dilakukan jika Play Store tidak bisa mendownload?
Play Store merupakan layanan dari Google yang berfungsi layaknya toko online aplikasi. Dengan adanya Play Store, pengguna Android dapat mengunduh berbagai aplikasi, permainan, buku, hingga film.
Mengunduh aplikasi di Google Play Store sebenarnya relatif aman dan mudah dilakukan. Apalagi ada banyak aplikasi gratis yang bisa diunduh pengguna sehingga memberikan keuntungan tersendiri.
Namun, terkadang pengguna Android tidak bisa download aplikasi di Play Store karena beberapa sebab. Meski begitu, hal tersebut tetap bisa diatasi asalkan diketahui penyebabnya dengan jelas.
Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu
Jika penyebabnya terletak pada masalah kapasitas penyimpanan atau storage, pastikan ponsel memiliki ruang yang cukup untuk aplikasi yang hendak diunduh. Salah satu solusinya adalah menghapus atau meng-uninstall aplikasi yang tidak perlu dan jarang dipakai di ponsel.
Tak hanya aplikasi, Anda juga bisa menghapus beberapa file seperti foto, video, atau lagu dari ponsel. File seperti ini biasanya memiliki ukuran yang cukup besar sehingga bisa memenuhi ruang penyimpanan dalam ponsel.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Download di Play Store
Cara mengatasi tidak bisa download di Play Store (Ilustrasi Foto: iStockphoto/bizoo_n)
Berikut cara mengatasi tidak bisa download di Play Store dirangkum dari berbagai sumber.
Internet tidak stabil
Kenapa tidak bisa mendownload aplikasi di Play Store dan tertunda? Koneksi internet yang stabil bisa jadi salah satu penyebabnya. Proses download memerlukan jaringan internet yang stabil, apalagi jika mengunduh aplikasi dengan ukuran file yang cukup besar.
Sebelum mengunduh aplikasi, pastikan jaringan internet Anda terkoneksi dengan benar dan memiliki kecepatan yang stabil. Hal ini berlaku bagi pengguna data internet seluler maupun Wi-Fi.
Cache bisa diartikan sebagai ruang penyimpanan data sementara yang dapat membantu mempercepat proses sistem dalam ponsel. Dengan adanya cache, loading suatu aplikasi bisa dilakukan dengan lebih cepat.
Akan tetapi, data sementara atau data cache bisa menumpuk seiring dengan penggunaan ponsel. Tumpukan data cache inilah yang bisa mempengaruhi performa ponsel, bahkan menghambat proses download aplikasi di Play Store.
Update sistem Android
Sistem Android yang digunakan mungkin memiliki bug atau kurang update sehingga tidak kompatibel dengan banyak aplikasi di Play Store. Anda bisa melakukan update dengan cara berikut:
Gangguan pada Google Play Store
Play Store adalah aplikasi yang ada dalam ponsel. Sama seperti aplikasi pada umumnya, bukan tidak mungkin Play Store pun mengalami gangguan, baik itu dari server, aplikasi yang belum diperbarui, atau cache Play Store yang tidak pernah dibersihkan.
Jika masalah ada pada Play Store, tentu saja hal ini akan mengganggu proses download. Karena itu, perlu dilakukan pengecekan secara menyeluruh pada aplikasi Play Store, mulai dari hapus cache hingga memeriksa versi terbarunya.
Gunakan memori eksternal
Solusi lain agar ponsel memiliki ruang tambahan untuk menyimpan aplikasi adalah menggunakan memori eksternal. Memori eksternal untuk ponsel umumnya berupa kartu memori seperti microSD yang memiliki kapasitas penyimpanan tertentu.
Anda bisa memindahkan sebagian file ke dalam microSD agar memori internal ponsel lebih lega. Setelah itu, cobalah untuk mengunduh aplikasi dari Play Store sekali lagi.
Play Store juga merupakan aplikasi yang harus diperbarui atau di-update agar dapat lancar saat digunakan. Cara untuk update Play Store adalah sebagai berikut:
Perlu diketahui bahwa masalah gagal download juga bisa terjadi pada Play Store yang sudah diperbarui atau di-update. Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba meng-uninstall versi terbaru dan mengembalikan Play Store ke versi yang sebelumnya.
